Política de Cookies

Happy Sapiens S.A.S. - NIT: 901985076-4

En Happy Sapiens S.A.S. queremos que tengas claridad sobre cómo usamos las cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Esta política explica de forma sencilla qué son, para qué las usamos y cómo puedes gestionarlas.

Al navegar en nuestro sitio web aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta Política. Si no estás de acuerdo, puedes desactivarlas o limitar su uso desde la configuración de tu navegador. Esta política aplica al sitio web operado por Happy Sapiens S.A.S. en Colombia.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Sirven para:

- Recordar tus preferencias (por ejemplo, idioma o productos en el carrito).

- Ayudar a que la página funcione correctamente.

- Entender cómo navegas para mejorar tu experiencia.

- Mostrarte contenido y anuncios más relevantes.

No son programas ni pueden ejecutar código en tu equipo.

2. ¿Qué tipos de cookies usamos?

En Happy Sapiens S.A.S. usamos diferentes tipos de cookies, propias y de terceros:

a) Cookies estrictamente necesarias:

Son esenciales para que el sitio funcione. Sin ellas no podrías, por ejemplo: Navegar entre páginas. Añadir productos al carrito. Finalizar una compra de forma segura. Estas cookies se instalan cuando accedes al sitio y son necesarias para el funcionamiento básico de la página.

b) Cookies de preferencias o personalización:

Nos ayudan a recordar cosas como: El idioma que prefieres. La región o país. Algunas elecciones que haces en el sitio. Si las bloqueas desde tu navegador, es posible que algunas funcionalidades pierdan personalización.

c) Cookies de análisis y rendimiento:

Nos permiten entender cómo se usa la web para mejorarla. Por ejemplo: Qué páginas se visitan más. Cuánto tiempo pasan los usuarios en el sitio. En qué parte del proceso de compra se abandonan carritos. Podemos usar herramientas como: Google Analytics 4 (GA4) y herramientas de análisis integradas con la plataforma de comercio electrónico. La información se usa de forma agregada y con fines estadísticos, no para identificarte de forma directa.

d) Cookies de marketing y publicidad:

Se usan para mostrar anuncios más relevantes para ti, dentro y fuera de nuestro sitio, y para medir el rendimiento de nuestras campañas. Podemos trabajar con, por ejemplo: Meta (Facebook, Instagram), Google Ads y otras plataformas publicitarias o de medición. Estas cookies ayudan a: Mostrarte anuncios relacionados con Happy Sapiens S.A.S. en función de tu navegación. Medir si una campaña trajo visitas o compras.

3. Cookies propias y de terceros:

Cookies propias: son colocadas por Happy Sapiens S.A.S. (por ejemplo, las que usa la plataforma del sitio para recordar tu carrito). Cookies de terceros: son colocadas por socios o proveedores externos (como Google, Meta u otras herramientas). Estos terceros pueden combinar la información recopilada en nuestro sitio con datos de otros sitios para los que también prestan servicios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores para más detalles sobre el tratamiento de datos que realizan.

4. ¿Cómo se entiende tu aceptación de las cookies?

Al acceder y navegar por nuestro sitio web, se entiende que: Has sido informado sobre el uso de cookies a través de esta Política. Aceptas el uso de las cookies descritas, salvo que las hayas desactivado o limitado desde tu navegador. Si no deseas que se utilicen cookies, puedes configurar tu navegador para rechazarlas, limitar su uso o eliminarlas. Ten en cuenta que, si bloqueas ciertas cookies, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles o no funcionen correctamente (por ejemplo, el carrito o el proceso de pago).

5. ¿Cómo puedes gestionar o desactivar las cookies desde tu navegador?

Además de lo establecido en esta Política, puedes controlar las cookies directamente desde tu navegador. En general, puedes: Ver qué cookies están instaladas. Borrar cookies específicas o todas. Bloquear cookies de ciertos sitios. Configurar que se eliminen automáticamente al cerrar el navegador. Si decides bloquear o eliminar cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio se vean afectadas.

6. Actualizaciones de esta política:

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando: Cambiemos las herramientas o proveedores que utilizamos. Cambien las normas o recomendaciones sobre privacidad y uso de datos. Cuando haya cambios relevantes, los comunicaremos a través del sitio web. Te sugerimos revisar esta página periódicamente.

7. Contacto:

Si tienes dudas sobre el uso de cookies en nuestro sitio o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los canales oficiales de Happy Sapiens S.A.S.

Razón social: Happy Sapiens S.A.S.

NIT: 901985076-4

País: Colombia

Con gusto te ayudaremos con cualquier inquietud relacionada con esta Política.